Table des matières
Speed Burger est une enseigne de restauration rapide spécialisée, comme son nom l’indique, dans la livraison de burger à domicile. Fondée en 1995 par Bruno Bourrigault et Lotfi Youcefi, elle a connue une expansion rapide depuis son passage en franchise en 2004. Cette enseigne 100 % française, leader dans son secteur en 2015 et proposant des restaurants avec salle depuis 2017, possède plus de 30 restaurants partout en France aujourd’hui.
La spécificité de Speed Burger est d’être une « enseigne digitale » avant l’ouverture de restaurants avec salle. Ainsi, il est possible de choisir, commander et recevoir son repas directement sur le site internet ou l’application mobile. En plus des burgers, dont elle possède une carte diversifiée pour tous les goûts, l’enseigne propose également des French Sandwich (à base de baguette), des Tapas et des salades.
Si vous avez un petit creux ou bien envie de contacter la marque pour une suggestion ou une réclamation, vous trouverez dans la suite de cet article les différents moyens de contacter Speed Burger.
Différentes raisons amènent à joindre une enseigne par téléphone. Une mauvaise expérience, une suggestion, une réclamation ou même une demande de renseignement peuvent en faire partie. Pour joindre Speed Burger par téléphone, vous devrez vous référer au numéro du siège social de la marque, les horaires de disponibilité ne sont pas indiqués sur le site internet, nous vous conseillons d’appeler aux heures de bureau pour maximiser les chances d’obtenir une réponse.
Si vous préférez le contact par mail au contact téléphonique, deux moyens s’offrent à vous. Le premier moyen est un Formulaire de contact, après avoir précisément rempli le motif de votre demande et vos informations personnelles, vous pourrez soumettre le formulaire à Speed Burger. Pour plus de précision vous pouvez également y joindre une photo, ensuite, un conseiller de la marque reviendra vers vous par mail.
Une adresse mail Speed Burger directe est également disponible ici :
Cette adresse est celle du service marketing de l’enseigne, par conséquent, vos demandes doivent être d’ordre professionnel (demande de franchise, suggestion marketing ou collaboration), dans le cas contraire il faudra vous référer au formulaire présenté plus haut.
Il existe une adresse Speed Burger pour joindre l’enseigne par courrier, cette adresse est celle du siège social, localisé à Angers. Le courrier bien que plus long que le téléphone ou le mail, à le bénéfice d’être basé sur un support physique et de laisser des traces immuables, en cas de litige par exemple. Pour une traçabilité accrue, on vous conseille de passer par un courrier recommandé avec accusé de réception.
Siège social Speed Burger
43 Avenue du grésillé –
Les plateaux du Maine –
49000 Angers.
Pour suivre les actualités de Speed Burger, une Newsletter a été mise en place, simplement en indiquant votre adresse mail, vous recevrez régulièrement des informations et nouveautés. Pour vous inscrire à cette Newsletter, vous devez tout d’abord vous rendre à cette adresse. Une fois cela fait, vous devrez cliquer sur “Je m’abonne à la newsletter” au bas de la page, et remplir le formulaire qui vous sera soumis.
Il existe une application Speed Burger pour smartphones et tablettes. Tout comme le site internet, l’application permet de consulter la carte, commander un repas ou bien suivre les actualités de la marque. Elle est disponible sur App Store et Google Play.
La marque, à l’instar des autres grandes chaînes de restauration rapide, est présente sur les différents réseaux sociaux. Que ce soit Facebook, Twitter ou Instagram, vous pouvez suivre l’actualité, découvrir avant tout le monde les nouveaux burgers ou encore les nouvelles ouvertures de restaurant. Les réseaux sociaux, par le biais des messageries instantanées, sont également une alternative de contact efficace. Ainsi, si le numéro Speed Burger ne vous a pas permis de joindre la bonne personne, vous pouvez faire une demande sur un réseau social et obtenir une réponse rapidement.
Vous pouvez accéder aux différents réseaux sociaux de Speed Burger en cliquant sur l’un des liens suivants :
Aujourd’hui la marque possède 30 restaurants, répartis partout en France, vous pouvez ainsi vous y rendre ou les contacter par téléphone pour une quelconque raison. Vous trouverez ci-dessous la liste des restaurants Speed Burger par ville, avec adresse et numéro de téléphone :
Le menu speed burger est disponible directement à cette adresse : https://www.speed-burger.com/notre-carte. La carte de Speed Burger est composée des éléments suivants :
En termes d’horaires d’ouverture, il faut savoir que chaque franchise possède des horaires propres. Néanmoins, vous pouvez vous attendre à être servi de 11h30 à 14h pour le service du matin, et de 18h30 à 22h pour le service du soir, sur une moyenne établie auprès des différents restaurants Speed Burger.
Speed Burger dans le but de récompenser ses utilisateurs les plus fidèles à mis en place un programme de fidélité. Ce programme repose sur un fonctionnement très simple :
Vous êtes un professionnel de la restauration ou vous voulez le devenir ? Le concept de Speed Burger vous intéresse ? C’est parfait, l’enseigne est en constante recherche de nouveaux franchisés et défis. Pour obtenir les informations relatives à l’entrée chez Speed Burger, il faudra vous rendre sur cette page : http://franchise-speedburger.com/. Toutes les conditions nécessaires à l’élaboration de votre candidature y seront données, il faut néanmoins savoir quelques informations :
Le site autourdemidi.fr est un site indépendant des marques. Nous proposons des guides pour utiliser les services de livraison de repas ainsi qu’un annuaire pour connaître les coordonnées des services par l’intermédiaire du numéro de renseignement universel 118500. Lors de votre appel, les agents vous communiqueront tous les moyens pour entrer en contact avec la marque. Lorsque cela est possible ils pourront vous proposer de vous mettre directement en relation avec le destinataire. Enfin, vous pourrez recevoir un sms avec les coordonnées demandées sans frais supplémentaire si vous le souhaitez.
