Gocater est une plateforme de réservation (à l’instar de Uber Eats) et de livraison traiteur pour les entreprises. Elle fut créée par les fondateurs de la belle assiette en 2016. Dans le développement de l’activité de la belle assiette, les fondateurs se sont rendu compte qu’il existait un second marché qu’il fallait conquérir, c’est celui des commandes traiteurs effectuées régulièrement par les entreprises. C’est ainsi qu’est né Gocater. Aujourd’hui, Gocater est un site qui permet aux entreprises de passer la commande de toutes les prestations traiteurs dont ils ont besoin lors des réunions, séminaires, formations, etc. Ainsi, si vous voulez bénéficier des services de Gocater, vous trouverez dans la suite de cet article les informations concernant la marque ainsi que les moyens de contact disponibles à cet effet.

INFORMATION : Go cater a fermé ses portes en 2020.

Fonctionnement et coût

Gocater à travers ses services et son site internet a pour but d’aider les entreprises dans la recherche de traiteur. Ainsi, plus de 2000 traiteurs sont inscrits sur la plateforme. Quand vous passez votre commande en ligne, Gocater vous fait la proposition de plusieurs traiteurs disponibles dans votre zone. Vous faites votre choix et ceux-ci ayant reçu votre commande se chargeront de la traiter et de vous satisfaire.

Chez Gocater, tout se fait en fonction de votre budget. Que vous ayez passé la commande en ligne ou par téléphone, les prix ne changent pas, le devis reste le même. Quel que soit le nombre de commandes passé dans le mois, vous recevrez à la fin du mois un mail comportant une facture consolidée unique de vos commandes.

Tous les services de Gocater (livraison plateaux-repas, plateaux cocktail, petit-déjeuner, apéritif, snacks, plateaux sandwichs, buffet, sushi et repas) sont disponibles dans plusieurs communes en France. Cliquez ici pour consulter la liste des villes prises en compte par Gocater ainsi que les services disponibles dans ces différentes zones.

Pour passer vos commandes, plusieurs moyens s’offrent à vous, vous pouvez le faire par téléphone, par mail ou en ligne. Rendez-vous sur gocater pour passer votre commande en ligne. Entrez votre adresse, le jour et l’heure puis cliquez sur « voir les traiteurs ». Dans la partie « filtre » à gauche, vous avez la possibilité de définir tout ce dont vous avez besoin ainsi que le prix par personne. Choisissez ensuite votre traiteur puis suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vous pouvez payer vos prestations par virement, par carte d’entreprise, par prélèvement, etc.

Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez en ligne et que vous désirez obtenir une prestation sur mesure, vous pouvez faire votre demande via le formulaire disponible ici envoyer à la conciergerie. Définissez-y en détail tout ce dont vous avez besoin et ceux-ci se chargeront de traiter votre demande et de vous faire des propositions de traiteurs sous 24 heures.

Gocater contact

Contact téléphonique Gocater

Vous souhaitez contacter le service client Gocater afin d’obtenir des réponses à vos questions ? Des doutes ? Vous avez besoin de conseil face à votre budget ? Vous souhaitez passer une commande ? Peu importe le motif de votre demande, vous avez la possibilité de contacter le service client Gocater par téléphone. Pour cela, appelez au 01 76 44 02 38. Les agents sont à votre entière disposition 7 j/7 pour répondre à toutes vos requêtes. 

Gocater service client par mail

En plus du numéro de téléphone, vous avez la possibilité de contacter le service client Gocater par mail. Pour toutes vos démarches auprès de l’enseigne, vos demandes, si vous souhaitez donner votre avis sur le service ou faire un commentaire, vous pouvez envoyer votre courriel à l’adresse suivante : contact@gocater.co. Afin de recevoir une réponse dans les meilleurs délais, nous vous invitons à laisser dans votre message vos coordonnées. Si vous désirez passer une commande, veuillez indiquer votre budget dans le courrier.

Si votre requête concerne la protection de vos données personnelles, envoyez votre courriel à dpo@gocater.co. 

Gocater adresse postale

Si vous voulez faire une réclamation, une suggestion, un commentaire ou laisser un avis sur les services de la marque, vous pouvez envoyer un courrier postal. Ce moyen de contact peut paraître parfois très long, mais sachez qu’il pourrait servir de preuve en cas de litige. Faites donc parvenir votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse de Gocater qui est la suivante :

GoCater
12 rue Anselme
93 400 Saint-Ouen, France

Pour la protection de vos données personnelles ou de celle de votre entreprise, transmettez votre courrier à :

Délégué à la Protection des Données GOCATER
12 rue anselme
93400 St Ouen

N’oubliez surtout pas de mentionner votre identité et vos coordonnées dans tous vos courriers. Cela permet au service client de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Informations supplémentaires

S’inscrire en tant que traiteur

Gocater compte à son actif plus de 2000 traiteurs y compris les artisans et les restaurants disponibles en ligne. Ainsi, si vous souhaitez faire partie de Gocater, vous avez l’opportunité de vous inscrire en tant que traiteur. Pour ce faire, rendez-vous sur gocater.fr, en bas de la page d’accueil, dans la partie « vous êtes… » cliquez sur « je m’inscris » à droite. Remplissez le formulaire présent sur l’interface puis cliquez sur « inscrivez-vous » pour valider votre inscription. Vous serez ensuite redirigé vers votre compte où vous devrez compléter votre profil traiteur en 5 étapes (coordonnées, profil, calendrier, livraison, menus) pour terminer.

Grâce à votre compte en ligne, vous aurez la possibilité de consulter et de suivre vos commandes et vos statistiques puis de mettre à jour votre disponibilité et vos coordonnées.

Comment inscrire son entreprise ?

Vous souhaitez inscrire votre entreprise à Gocater afin de bénéficier régulièrement des services de Gocater et de vous y fidéliser ? Sachez que vous n’avez pas la possibilité d’inscrire directement votre entreprise. Par contre, la personne habilitée à passer toutes les commandes de l’entreprise a la possibilité de créer un compte sur le site internet afin d’être l’intermédiaire entre Gocater et votre entreprise. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de la marque, dans la partie supérieure droite de l’écran cliquez sur « connexion ». Toujours à gauche de votre écran, cliquez sur « je m’inscris » puis entrez vos coordonnées. Quand vous aurez terminez, acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité après avoir bien pris connaissance et cliquez sur « inscrivez-vous » pour valider votre inscription.