Uber Eats est un service de livraison de repas à domicile. Il a été lancé en 2015 par l’entreprise américaine Uber pour permettre aux personnes qui n’ont pas le temps de cuisiner, d’obtenir de délicieux mets issus de leurs restaurants préférés. Grâce à ce service, une simple commande de votre part et votre repas sera réalisé puis récupéré par un coursier qui vous le livrera à domicile.

Tandis que ce service s’avère être très utile pour plusieurs, il ne fait cependant pas l’unanimité. Si vous aussi, vous n’êtes pas satisfait des prestations fournies par Uber Eats, une solution s’offre à vous : la suppression de votre compte. Si vous ne savez pas comment vous y prendre, retrouvez dans la suite de cet article, la démarche à suivre pour supprimer son compte Uber Eats.

Pourquoi supprimer son compte Uber Eats ?

Comme vous, bon nombre de personnes qui commandaient autrefois leur repas via Uber Eats ne le font plus et cela peut s’expliquer par plusieurs raisons. En effet, l’enseigne enregistre de plus en plus d’utilisateurs mécontents de ses services. Nombreux à décrier le service de livraison, plusieurs clients le qualifient de très lent. Certains d’entre eux évoquent la qualité des plats qui laisse souvent à désirer. D’autres par contre relèvent l’absence de plusieurs de leurs restaurants préférés sur le service. En parcourant certains réseaux sociaux et sites de comparaison des services de livraison de repas à domicile, vous pourrez retrouver des commentaires négatifs adressés à Uber Eats comme :

• choix de restaurants restreint ;
• difficultés pour annuler les commandes ;
• plats cuisinés différents des photos présentées ;
• repas froids,
• etc.

L’on relève également auprès de quelques anciens utilisateurs, la raison selon laquelle Uber Eats ne serait pas assez fiable. En plus de la qualité des plats et du service de livraison qui laissent à désirer, l’entreprise ferait l’objet de scandale avec certains de ses livreurs. Refusant de prendre le risque de se faire livrer par un coursier Uber Eats malintentionné, certains utilisateurs préfèrent ne plus utiliser le service de livraison.

Procédure de suppression de compte Uber Eats

Vous souhaitez résilier votre abonnement au service de livraison Uber Eats ? Sachez que vous êtes libre de vous désinscrire à tout moment de la plateforme. La procédure pour supprimer son compte Uber Eats est assez simple et rapide à mettre en œuvre. Vous pourrez supprimer votre compte en quelques clics via le site de l’enseigne ou depuis l’application mobile.

Mais avant de supprimer son compte Uber Eats, il est important de se rappeler que le service et l’entreprise mère Uber sont reliées. Ainsi, il est possible que la suppression de l’un des comptes entraîne aussi celle de l’autre. Dans ce cas, en supprimant votre compte Uber Eats, vous n’aurez plus accès à votre compte Uber. Mais cela s’appliquera dans la mesure où vous possédez un compte Uber avec les mêmes informations de connexions que votre compte Uber Eats. Pour commencer la suppression de votre compte, vous pouvez procéder de 2 manières :

Supprimer son compte Uber Eats via la plateforme en ligne

• depuis votre ordinateur, ouvrez le navigateur et rendez-vous sur le site internet de la société Uber.com,
• cliquez sur l’onglet “Aide” que vous trouverez dans l’entête de la page d’accueil,
• choisissez ensuite “Uber Eats” puis “Compte et Paiement »,
• sélectionnez ensuite “Paramètre du compte”,
• appuyez sur “J’ai besoin d’aide pour supprimer mon compte Uber Eats.”

Pour continuer, cliquez sur “Supprimer mon compte Uber”. Vous serez ensuite dirigés vers une page de connexion à votre compte Uber. Avant d’achever votre démarche de suppression, vous devrez vérifier votre identité. Pour cela, vous devrez entrer vos informations de connexion et cliquez sur le bouton “Continuer”. Par la suite, vous n’aurez qu’à cliquer sur « Continuer » pour valider la suppression de votre compte.

Suppression son compte Uber Eats via l’application mobile

Supprimer son compte Uber Eats directement depuis l’application mobile est tout aussi simple que la procédure depuis le site web. Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre compte en suivant cette procédure :

• depuis votre smartphone, ouvrez l’application “Uber”,
• appuyez ensuite sur l’icône du menu située en haut à gauche,
• cliquez ensuite sur « Paramètres » et sur « Paramètres de confidentialité »,
• après cela, sélectionnez l’option « Supprimer le compte » et suivez les instructions qui vous seront présentées pour terminer.

À l’issue de ces différentes procédures, Uber désactivera votre compte pour une durée de 30 jours au bout desquels, il sera définitivement fermé.