Comment contacter Cajoo ?

Comment contacter Cajoo

Cajoo est une société française spécialisée dans la livraison de courses à domicile. Les différents services de l’entreprise sont disponibles à partir d’une application mobile téléchargeable depuis les différentes plateformes connues. Cajoo a été fondé en février 2021 par les entrepreneurs Henri Capoul, Jérémy Gottelande et Guillaume Luscan. Avec cette application, les utilisateurs ont la possibilité de faire leur course en ligne et de recevoir leur livraison en 15 minutes à domicile. Cajoo permet de commander toutes sortes d’articles du quotidien et d’aliments pour la cuisine. De nos jours, le service est présent dans plus de 10 villes françaises et l’application compte environ 100 000 utilisateurs.

Souhaitez-vous joindre le service client Cajoo pour une réclamation ou pour une demande de renseignements comme cela est possible avec Getir ou encore Restoducoin ? Vous pourrez trouver dans notre article tous les moyens de contacter Cajoo.

Cajoo téléphone

Vous rencontrez un problème avec une livraison et vous souhaitez joindre le service client Cajoo par téléphone ? Sachez qu’il n’est pas possible de contacter Cajoo par téléphone. Toutefois, le service est joignable par d’autres moyens tout aussi efficaces. Il s’agit notamment des adresses e-mail, de l’adresse postale et du chat en ligne.

Cajoo service client par mail

Le mail est le premier moyen que Cajoo met à votre disposition pour entrer en contact avec son service client. En effet, si vous faites face à un retard de livraison ou une commande non conforme, vous pouvez écrire à l’entreprise via l’adresse suivante :

Dans le souci d’élargir son champ d’action et de couvrir plus de territoire, le service Cajoo est ouvert à des partenariats supplémentaires. Vous êtes un professionnel et vous souhaitez devenir représentant de Cajoo dans votre région ? Vous pouvez donc écrire au département chargé des demandes de partenariat via l’adresse e-mail suivante :

Vous êtes une enseigne de supermarché ou un magasin régional et vous souhaitez que votre marque soit affichée sur l’application Cajoo ? Vous pouvez écrire à la société pour demander des renseignements sur les conditions et les avantages liés au référencement. Veuillez trouver ci-dessous l’adresse e-mail du service de référencement Cajoo :

Si vous êtes un utilisateur de l’application mobile Cajoo, vous faites certainement usage de vos informations personnelles au quotidien. En effet, pour vous connecter à l’application, vous devez renseigner vos identifiants, et d’autres coordonnées importantes. Si vous constatez que ces informations font l’objet d’une utilisation frauduleuse de la part de Cajoo, vous pouvez écrire à la marque pour faire des réclamations. L’adresse e-mail Cajoo pour les réclamations sur le traitement des données personnelles est la suivante :

Vous souhaitez travailler pour Cajoo, mais vous ne savez pas comment postuler ? Vous pouvez retrouver plusieurs offres d’emploi sur son site Internet pour des contrats à temps plein ou à temps partiel. Voici un exemple d’emplois qui vous sont proposés :

  • Responsable adjoint de magasin,
  • designer graphique,
  • livreur, etc.

La société vous propose d’ailleurs des emplois dans toutes les régions où elle est implantée. Pour retrouver toutes les offres d’emploi Cajoo, veuillez cliquer ici.

Cajoo adresse postale

Si vous avez passé la commande d’un article sur l’application et que vous souhaitez vous rétracter, car ayant finalement opté pour un autre, cela est possible. Vous pouvez en effet renvoyer cet article à Cajoo tout en vous assurant que vous le faites dans le délai légal de rétractation (14 jours). Si vous souhaitez retourner un produit commandé via Cajoo, faites parvenir vos courriers à l’adresse suivante :

Cajoo Technology SAS –  SERVICE RETOUR
57 rue d’Amsterdam
75008 Paris

Cajoo contact par chat

L’entreprise dispose d’un service de chat en ligne pour répondre à vos préoccupations. Grâce à cet outil de contact, vous pourrez échanger avec des conseillers en ligne et avoir des réponses rapidement. Retrouvez le chat Cajoo dans la rubrique FAQ depuis la page d’accueil du site. Lorsque vous êtes connecté à l’interface, cliquez sur la petite bulle de texte en bas, à droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Application mobile Cajoo

Cajoo dispose d’application mobile qui vous permet de faire vos courses sans sortir de chez vous. L’application regroupe tous les services offerts par l’entreprise. Ainsi, en utilisant l’application Cajoo, vous pourrez parcourir les produits disponibles dans les différents commerces partenaires, les acheter et attendre tranquillement de vous faire livrer. L’application Cajoo est gratuite et téléchargeable sur Google Play et App Store.

Réseaux sociaux

Les actualités Cajoo ainsi que son service client sont également disponibles depuis les réseaux sociaux. Si vous ne voulez rien manquer des informations exclusives sur la marque et rester en contact avec son SAV, vous êtes prié de vous abonner à ses comptes. En effet, la marque dispose de plusieurs comptes, notamment sur les médias suivants :

FAQ Cajoo

Avez-vous des préoccupations concernant, la livraison de vos articles, la configuration de votre compte ou les moyens de paiement ? Rendez-vous dans la foire aux questions Cajoo pour trouver des solutions pratiques à tous ces problèmes et bien plus encore. La FAQ Cajoo est disponible via ce lien.

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