Getir est une firme turque créée en 2015 à Istanbul. La société propose la livraison de courses à domicile. Elle dispose d’un service de livraison de produits d’épiceries qui se fait en 10 minutes. L’entreprise offre environ 2000 produits de supermarché disponibles tous les jours de la semaine, de jour comme de nuit. En Turquie, on retrouve le service de livraison Getir dans 56 villes. Au début de l’année 2021, Getir s’est implanté à l’international notamment en France, où on retrouve le service dans les villes de Paris, Marseille, Lille et Lyon.
À l’instar de Getir, les entreprises comme Frichti ou encore Restoducoin assurent un service après-vente auprès de leurs clients. Si vous souhaitez joindre Getir pour signaler une irrégularité sur une livraison, ou pour passer une commande, trouverez les moyens de le faire dans cet article.
Getir numéro de téléphone
Le service de livraison Getir est joignable par téléphone pour vos différentes demandes. Bien que l’entreprise mette un accent particulier sur la rapidité de la livraison, si vous attendez une commande de courses qui tarde à venir, vous pouvez contacter les conseillers pour le signaler. Pour une commande non conforme que vous avez reçue, si vous avez constaté des erreurs de facturation, n’hésitez pas à le signifier aux équipes de la plateforme Getir. Pour ce faire, il convient de composer le numéro Getir qui suit :
- +33 1 87 65 20 70
Les conseillers clients de Getir se chargent de vous aider en vous proposant des solutions qui conviennent à votre requête.
Getir service client par mail
Getir met à la disposition de ses clients des réductions et des bons d’achat. Afin d’obtenir des informations sur leur utilisation, veuillez adresser un courrier électronique au service client. Aussi, si vous avez un avis à donner ou une suggestion à faire sur le service de livraison, votre contribution sera la bienvenue. Vous devez donc rédiger un mail et le faire parvenir aux équipes à l’adresse ci-dessous :
Vous pouvez également entrer en contact avec le service client de Getir par le biais d’un formulaire de contact. Vous devez saisir votre prénom ainsi que votre nom. Ensuite, devez sélectionner un moyen par lequel vous souhaitez être contacté en retour par les conseillers client de Getir. Il vous faudra maintenant entrer vos coordonnées notamment votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Vous devez également écrire un message dans lequel, vous devez donner la raison de votre demande. Pour accéder au formulaire de contact cliquez ici.
Getir contact par adresse postale
Si vous attendez un remboursement sur un produit Getir; et que toutes vos tentatives sont restées veines, vous pouvez toujours utiliser la voie postale pour faire une réclamation. Vous devez par conséquent, envoyer un courrier aux conseillers Getir. Une fois rédigée, vous pouvez transmettre votre lettre à l’adresse Getir ci-dessous :
Adresse postale Getir
Getir France SAS
41 Rue des Alouettes
75019 Paris
Services complémentaires
Application mobile Getir
La plateforme Getir a lancé une application mobile dans le but de vous permettre de passer vos commandes plus rapidement. Le téléchargement de l’application mobile Getir se fait gratuitement sur l’App Store ou sur Google Play. Une fois l’application installée sur votre téléphone, vous pouvez ajouter les produits que vous désirez à votre panier et ensuite procéder à la validation de votre commande. Avec l’application, vous avez également la possibilité de faire le suivi de votre commande.
Foire aux questions Getir
Si vous avez des interrogations auxquelles vous souhaitez trouver des réponses, il est conseillé de vous référer à la foire aux questions Getir. Elle est constituée de plusieurs questions et réponses parmi lesquelles peuvent figurer celles qui vous intéressent. Vous désirez connaître le coût des sacs de course de Getir que vous allez recevoir à la livraison de votre commande ? Les sacs qui contiennent votre commande à la livraison ne vous sont pas pour l’instant facturés. Pour le coût de la livraison des commandes Getir, sachez qu’elle est facturée à 1,90 euros.
Getir support sur les réseaux sociaux
La plateforme de livraison de courses rapide à domicile, Getir veut garder la proximité avec ses utilisateurs sur les réseaux sociaux. Getir est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez joindre les conseillers de l’entreprise sur ces plateformes sociales afin de passer vos commandes. Si vous avez besoin d’assistance sur l’utilisation de l’application mobile de Getir, les conseillers vous aideront à y parvenir. Vous pouvez aussi vous abonner pour recevoir au quotidien les actualités du service de livraison.
Twitter : https://twitter.com/getir_fr
Facebook : https://www.facebook.com/getir.fr
Instagram : http://instagram.com/getir_fr
Rejoindre l’équipe de Getir
Des postes sont à pourvoir au sein de l’équipe de Getir. La plateforme de service de livraison rapide publie régulièrement sur son site Internet, des offres d’emplois pour les personnes qui désirent se lancer dans cette aventure. Pour découvrir et consulter ces postes, allez au bas de la page d’accueil. Vous devez cliquer sur « Rejoindre l’équipe Getir » dans la rubrique « L’aventure Getir ». Sur la page qui s’affiche, vous avez l’ensemble des offres d’emplois. Cependant, si vous n’en trouvez pas qui répondent à votre profil, vous pouvez effectuer une recherche en utilisant l’outil dédié sur la même page.
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